Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Tuinen Thoen hecht belang aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk?

Tuinen Thoen, Vince Thoen, Lokeren, btw-nummer BE 1032.274.196.
Contact: tuinenthoen@gmail.com of 0472 79 50 31.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Via het contactformulier op deze website:

• naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• het type werken en de beschrijving van uw vraag;
• eventuele foto's die u meestuurt (bv. van uw tuin of bomen);
• de datum en het uur van uw aanvraag.

Wanneer u ons rechtstreeks contacteert of klant wordt:

• de gegevens die u per e-mail, telefoon of bericht bezorgt;
• het adres van de uitvoering van de werken;
• gegevens nodig voor offertes, werkbonnen en facturen (bv. facturatieadres en btw-nummer).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• om uw vraag te beantwoorden en u te contacteren (rechtsgrond: uw verzoek en uw toestemming via het contactformulier);
• om een offerte op te maken en werken te plannen en uit te voeren (rechtsgrond: de voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst);
• voor facturatie en boekhouding (rechtsgrond: wettelijke verplichting);
• om foto's te nemen van uitgevoerde werken voor documentatie en promotie, zie punt 4 (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit door.

4. Foto's van uitgevoerde werken

Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden (artikel 11) kunnen wij foto's nemen van uitgevoerde werken voor documentatie- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld op deze website of op Instagram (@tuinen_thoen). Wij vermelden daarbij nooit uw naam, adres of locatie. Wenst u niet dat foto's van uw tuin gebruikt worden, laat het ons dan vooraf weten. Wij verwijderen een foto ook achteraf op uw verzoek.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• vragen via het contactformulier die niet tot een opdracht leiden: maximaal 1 jaar;
• gegevens van offertes en opdrachten: zolang nodig voor de uitvoering en opvolging van de werken;
• facturen en boekhoudkundige gegevens: zolang de wettelijke bewaartermijn dat vereist.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

• Netlify: de hostingpartner van deze website. Het contactformulier en de meegestuurde foto's worden via Netlify verwerkt en per e-mail aan ons bezorgd. Netlify is een Amerikaans bedrijf; doorgifte buiten de Europese Unie gebeurt op basis van de passende waarborgen voorzien in de AVG.
• Google (Gmail): voor het ontvangen en beantwoorden van uw berichten.
• onze boekhouder, voor de facturatie en boekhouding.

Daarnaast delen wij uw gegevens enkel als de wet ons daartoe verplicht.

7. Cookies en diensten van derden op deze website

• Deze website plaatst zelf geen tracking- of marketingcookies.
• Google-reviews: op de homepage tonen wij reviews uit ons Google Bedrijfsprofiel. Die worden via onze server bij Google opgehaald; daarbij worden geen gegevens van u als bezoeker aan Google doorgegeven.
• Google Maps: op de contactpagina staat een kaart van Google Maps. Bij het laden van die kaart kan Google cookies plaatsen en gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google.
• Links naar Instagram en Google Maps openen een externe website, waarop het privacybeleid van die partij van toepassing is.

8. Beveiliging

Deze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Wij nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik, en beperken de toegang tot uw gegevens tot wat nodig is.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te kijken;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van foto's van uw tuin;
• uw toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar tuinenthoen@gmail.com. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijn van één maand. Heeft u een klacht, dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).